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用户:彩***部 评论时间:2017-02-27 10:23:43
颜色分类:床头柜【45*45*43cm】;安装方式:组装1F4C7📈,网购了十几年1F604😅,从来没有给过差评和这么生气过。一家这么大的品牌真的是刷新了我淘宝的容忍度。客服态度超级差1F41F🐠,物流超级慢。而且还会忽悠人,我都准备去淘宝投诉了
您好,非常抱歉,是我们的服务没有做到位,感谢您的反馈,我们一定尽心尽力地去改善,争取把好的产品,好的服务提供给大家。安排别的专属客服给您回访,再次给您道歉。
用户:末***6 评论时间:2017-03-07 19:06:23
颜色分类:奶白色【3+躺右】30天发货(2.82米)30天发货;适用人数:组合128198📇,东西还不错128517😆,服务态度特别差128030🐟,付款前你是爷爷,付款后你比孙子都不如,来回差了六辈儿不止。现在因为物流坏的部分还没有修理。极其失望~这家店以后不会再碰了,买也去实体店买吧。我很少差评,这次忍不了了!
感谢您选择顾家,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,专属客服问询量都较大,可能无法及时回复您,客服都是真心希望为您提供更好的服务,望您谅解,当然我们也会加强我们客服的培训提高效率,以便为客户提供更快更贴心的服务.您的问题我们一定会处理到位,在运输途中或者打包过程产品有了一点损伤,我们会联系专门的售后人员为您处理,顾家一直致力于提供更好的产品以及服务 您的满意是我们最大的动力。
用户:s***4 评论时间:2017-03-15 13:04:51
颜色分类:奶白色【3+躺右】30天发货(2.82米)农历年后发货;适用人数:组合1F4C5📆,沙发不错1F606😇,我喜欢的硬度!1F41D🐞
用户:爱***3 评论时间:2017-04-23 11:40:48
颜色分类:床头柜-5【米黄色】1个;安装方式:整装128196📅,很好128519😈,比实体店便宜不少128028🐝,在承诺时间内发货,安装师傅也很负责任,还收拾走了所有垃圾,总体非常满意
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用户:赤***夏 评论时间:2016-11-27 14:25:10
颜色分类:床头柜【45*45*43cm】;安装方式:组装128200📉,给不了好评128515😄,发货速度无法恭维128032🐡,一而再再而三的延迟,奔着顾家是个品牌来的,但购买体验实在是差,一个床头柜拖了两个月。床头柜做工还可以,样子也不错,但味道挺大,客服还算负责,但还是不会再来
您好,感谢您选择顾家家居。这款产品比较热销,又是定制的款式,从备料--各生产环节--质检--打包--开单发货--安排物流出库,每一个环节都需要时间呢。在生产过程中,木工和油漆工序的时间必须保障,工期会长一些,非常抱歉让您久等。在整个过程中,客服为了确保产品如期发货也是很有压力,跟您一样着急的,全程都有在催促生产部门的。再次感谢您的反馈,祝您生活愉快!